Вопрос-Ответ

[pppoeaandreev]

подскажите можно ли на сайте найти распечатку баланса ! я просто около 2 месяцев был в отъезде , а когда приехал решил сразу положить на баланс положил 1000 пришел домой а там все минус 1000 думал еще деньги не дошли подождал немного , потом решил посмотреть список последних платежей , а нет оказавается дошли но как могло так получиться что у меня на балансе нагорело минус 2000 тысячи ! посоветуйте что делать ! или как быть!!!

[pppoeaandreev]

подскажите можно ли на сайте найти распечатку баланса ! я просто около 2 месяцев был в отъезде , а когда приехал решил сразу положить на баланс положил 1000 пришел домой а там все минус 1000 думал еще деньги не дошли подождал немного , потом решил посмотреть список последних платежей , а нет оказавается дошли но как могло так получиться что у меня на балансе нагорело минус 2000 тысячи ! посоветуйте что делать ! или как быть!!!

[AndL]

Позвоните в рабочее время в абонентский отдел по тел. 39-0001. Так проблему решить быстрее всего.

[ApxuKILLER]

Здравствуйте! А ожидается ли когда-нибудь у Вас Интерактивное телевидение?:)

[AlexHilles]

Добрый день!
Такой вопрос, оставил заявку на подключение 13.10.2015 сказали ждать звонка от установщиков 14.10.2015 был звонок с телефона 380-300 но я на него не успел ответить, пробовал перезвонить но это похоже внутренний телефон поскольку автоответчик просит ввести внутренний номер сотрудника. этот номер случайно не из вашей компании?

[AndL]

Нет. Телефон абонентского отдела 39-0001. По этому телефону можно уточнить статус заявки.

[Евгений12]

Хотел узнать, нужно ли предпринимать какие-либо действия если я ухожу в армию, не отрежут ли меня от линии или еще что-нибудь ?

[Werter]

Хотел узнать, нужно ли предпринимать какие-либо действия если я ухожу в армию, не отрежут ли меня от линии или еще что-нибудь ?

если оплат не будет - услуга перестанет предоставляться.
В последствии (через 2-3 месяца) неиспользуемый порт может перейти для подключения другого абонента.
Но, если вы хотите зарезервировать свое подключение, и не беспокоиться, что по возвращении окажется, что более нет тех. возможности подключиться - можете сделать добровольную блокировку, которая оформляется в офисе. Стоит 100 р в месяц, и ваша линия будет в сохранности столько сколько потребуется.

[Евгений12]

Хотел узнать, нужно ли предпринимать какие-либо действия если я ухожу в армию, не отрежут ли меня от линии или еще что-нибудь ?

если оплат не будет - услуга перестанет предоставляться.
В последствии (через 2-3 месяца) неиспользуемый порт может перейти для подключения другого абонента.
Но, если вы хотите зарезервировать свое подключение, и не беспокоиться, что по возвращении окажется, что более нет тех. возможности подключиться - можете сделать добровольную блокировку, которая оформляется в офисе. Стоит 100 р в месяц, и ваша линия будет в сохранности столько сколько потребуется.

А если договор заключен на ближайшего родственника обязательно с ним ехать или можно приехать с его паспортом и самому написать заявление ?

[AndL]

Позвоните в рабочее время в абонентский отдел по тел. 39-0001 и решите все вопросы.