Вопрос-Ответ

[Werter]

dialog.jpg

(43.05 KIB) Скачиваний: 4306

Компания Дата-Лайн пропогандирует прямое общение со своими клиентами.
Спешим доказать это на деле.
В данном топике Вы можете задавать Ваши вопросы, постараемся ответить на все.

[B3ldozerist]

Буду первым))
Когда починят вход в статистику? У меня пароль 9-ти значный, а на сайте дает ввести только 8 цифро-букв. А то чегой-то плохо жить без статистики, не посмотреть сколько там и чего по денежным средствам.


P.s. этот вопрос уже задавался примерно месяца два назад, особо не принципиально конечно, но порой могу больше положить, порой не влаживаюсь в ЗП и приходится меньше ложить на счет..

[Werter]

ответ на вопрос:
проблема не в сайте статистики, а в Вашем пароле.
Посетите абонентский отдел, обязательно с паспортом, Вам сделают новый пароль и все будет работать (самостоятельно его невозможно исправить).

спасибо

[Snuer]

viewtopic.php?f=37&t=1316
Тут прочел. если моего дома нет в списках, но он рядом находится, решаемо при подключении?

[B3ldozerist]

ответ на вопрос:
проблема не в сайте статистики, а в Вашем пароле.
Посетите абонентский отдел, обязательно с паспортом, Вам сделают новый пароль и все будет работать (самостоятельно его невозможно исправить).

спасибо

хорошо. Заскочу как-нить поменяю.

[Werter]

http://forum.khn.ru/viewtopic.php?f=37&t=1316
Тут прочел. если моего дома нет в списках, но он рядом находится, решаемо при подключении?

ну вообще в принципе все решаемо, оставьте заявку, они очень долго хранятся и не теряются.. заявки оставлять тут viewtopic.php?f=37&t=1317
если возможность будет то Вам сообщат об этом.

[Olegus]

Werter
Можете ли вы пробросить порт у себя на нате? пользуюсь µTorrent - есть определенные проблеммы, а белый ИП брать не хочу только из-за этого.

[Werter]

я лично не могу, может тех. поддержка я им этот вопрос переадресовал.

[Olegus]

Вопрос решен с техподдержкой по телефону.

[Werter]

Вопрос решен с техподдержкой по телефону.

кто сказал что дата о клиентах не заботится?