Все жалобы оставлять тут.

[Werter]

153416m.jpg

(65.99 KIB) Скачиваний: 6422

Чтобы отладить работу КЖП (книги жалоб и предложений) убедительно прошу Вас не создавать отдельные топики, а отписываться либо здесь, либо мне в ЛС.

форма подачи жалобы:

1. Номер договора.
2. Дата и номер подачи жалобы (все жалобы и обращения должны быть зарегистрированны обязательно спрашивайте номер)
3. Фамилия и имя работника Дата-Лайн с которым Вы общались.
4. Суть проблемы вкратце.

Постараюсь оперативно решать все Ваши жалобы.

Напомню, что чем больше информации Вы укажете по жалобе, тем больше вероятность ее успешного разрешения!!

[jon]

не знаю в этой ветке писать или нет,если нет, то простите.
Почему в союзпечати мне сказали что карточки телекард больше продаваться не будут? по близости у нас никаких терминалов не видел для оплаты интернета даталайн,а ехать к вам в офис чтобы пополнить счет- ближний свет,да и удовольствия мало

[Werter]

союзпечать отказалась их продавать (доходу мало - мороки много).
ищем варианты, пока не нашли.

кстати вопрос? Вам карточки зачем? телефония или интернет?

если интернет, то вариантов оплаты масса, - и сбербанк и телефонные автоматы киви и т.д.

[jon]

для нета конечно,так в том и дело что поблизости ни сбербанка ни киви нету если и платить через автоматы то все равно надо ехать что поближе

[Werter]

адрес скажите чтоли где Вы находитесь.. может если Вы там не один такой есть смысл на месте посмотреть мож магазин какой есть или еще что..

[jon]

я с южнопортовой,тут друзья подсказали что через остановку есть отделение сбербанка,так что завтра пойду узнаю

[Werter]

узнайте. там вроде как номер договора нужен.

[jon]

сегодня сходил,оплатил через терминал,посмотрим,там нужен лицевой счет,а так впринципе не далеко раз в месяц можно прогуляться спасибо.

[Werter]

ну хорошо, я тоже думаю что раз в месяц сходить это не проблемма, на самом деле терминалов киви предостаточно повсюду, всего лишь нужно позаботиться не забыть взять номер лицевого счета когда идешь на телефон денежку ложить.

[PiraT]

да, опробовал сегодня киви, правда 10% процентов сняли и дату пока нашёл, уже думал не найду там её, далеко запрятали

а в целом нормально.