Изменение тарифов для частных лиц

[votan]

ну вот во всем вам не угодиш больше в марте увеличивать не будем

[jon]

да все нормально...неволнуйтесь

[Violator]

скорость "удвоилась" - постоянные дисконнекты остались. понятно, что одно с другим никак не взаимосвязано, тем не менее проблема есть.

[votan]

звоните в ТП или пишите в личку будем разбираться

[Kirland]

У меня по-вечерам вообще нереально смотреть фильмы в (!) 480 p. Может тупой Dir-300 глючит?

[AndL]

Может быть все, что угодно. Что такое смотреть фильмы в(!) 480р.?
Начиная от оборудования (вашего, провайдерского), кабеля, плохих контактов, заканчивая проблемами у магистрала и далее стыка магистрала с другими магистралами, далее у тех магистралов с другими магистралами и т.д. И заканчивая проблемами на сайте, где фильм лежит на жестком диске. Пишите проблему конкретно и максимально подробно.

[Kirland]

Хорошо. Невозможно смотреть фильмы/видео на таких ресурсах как: Вконтакте, ivi.ru, youtube. По-вечерам у меня даже музыка лагает. Пинг с Биробиджаном (спидтест) 600-1000, а скорость 1,0 - 2,0 мб/с. Договор 3520, Дзержинского 76.

[Kirland]

А вот сейчас, кстати, скорость очень даже ничего. 4000 кб/с выдаёт. Да и пинг нормальный.

[AndL]

Что здесь сказать. Запускаете http://www.speedtest.net/
Нажимаете на кнопку "начать проверку". В этом случае софт автоматом выберет комсомольский узел. По минимальному пингу. Проверьте скорость (в первом приближении на этом узле). Если опять же узел в Комсомольске не будет перегружен, то он покажет более-менее объективный результат. Можете попробовать (для объективности) другой город, где пинг минимальный. Например Владивосток или Иркутск.
При этом, скорость выхода в инет почти наверняка будет выдержана до...
Опять же повторюсь, здесь нужен некий объективный тест. Возможно дополнительно "подрузить" еще подкачкой из файлообменных сетей, посмотреть скорость закачки нескольких файлов. И здесь, Дата-Лайн почти наверняка, выдержит все условия договора.
А дальше начинаются некие догадки. Биробиджан - это кто? Кто там провайдер? Кто владелец ресурса, который тормозит? Кто доставляет трафик из Хабаровска в Биробиджан? Можно конечно поиследовать и этот вопрос... Но, в данном случае Дата-Лайн не несет ответственности за плохую пропускную способность канала до Биробиджана или например до Малибу или Баден-Бадена.
Далее, если у вас Комсомольск (или один город из десятка оттестированных) показывает нужную скорость, значит вероятно проблема где-то дальше и вне компетенции Дата-Лайн. Например сайт в Контакте. Это чьи проблемы? Дата-Лайна? У Дата-Лайн нет договрных отношений с данным ресурсом. Значит надо искать проблему или у магистрала(ов) или в пропускной способности ресурса ( в данном случае В Контакте) или на границе раздела. Все что могу посоветовать, пишите время, когда были проблемы и объективные данные, которые указывают на тормоз в сети. При этом паралельно должны быть данные по нескольким городам, о которых сказано выше. И если проблема везде, то тогда повод забить тревогу. Опять же, если это не "подыграл" вирус на вашем компе.
Примерно так.

[Kirland]

Что-то странное. Скорость аплоуда ВЫШЕ, чем по моему тарифу, а скорость загрузки ниже. Канал не был загружен, ничего не качалось.