Вопрос-Ответ

Модератор: Dmitry

Вопрос-Ответ

Сообщение Werter » 26 авг 2010, 03:38

dialog.jpg
(43.05 KIB) Скачиваний: 4306


Компания Дата-Лайн пропогандирует прямое общение со своими клиентами.
Спешим доказать это на деле.
В данном топике Вы можете задавать Ваши вопросы, постараемся ответить на все.
Аватар пользователя
Werter
Полковник
 
Сообщений: 1229
Зарегистрирован: 24 июн 2010, 00:58
Откуда: Офис Дата-Лайн

Re: Вопрос-Ответ

Сообщение B3ldozerist » 26 авг 2010, 09:23

Буду первым))
Когда починят вход в статистику? У меня пароль 9-ти значный, а на сайте дает ввести только 8 цифро-букв. А то чегой-то плохо жить без статистики, не посмотреть сколько там и чего по денежным средствам.


P.s. этот вопрос уже задавался примерно месяца два назад, особо не принципиально конечно, но порой могу больше положить, порой не влаживаюсь в ЗП и приходится меньше ложить на счет..
Intel Core i5 2500k;DDR3 Corsair Dominator 1600MHz 12GB;GIGABYTE GeForce GTX570(OC);Asus P8P67;Hiper 630W;Zalman Performa;HDD 2Tb Hitachi+1,5Tb Seagate+320Gb Seagate+320Gb Seagate;Zalman Z9 plus.
Аватар пользователя
B3ldozerist
Майор
 
Сообщений: 283
Зарегистрирован: 14 апр 2009, 10:56

Re: Вопрос-Ответ

Сообщение Werter » 26 авг 2010, 23:18

ответ на вопрос:
проблема не в сайте статистики, а в Вашем пароле.
Посетите абонентский отдел, обязательно с паспортом, Вам сделают новый пароль и все будет работать (самостоятельно его невозможно исправить).

спасибо ;)
Аватар пользователя
Werter
Полковник
 
Сообщений: 1229
Зарегистрирован: 24 июн 2010, 00:58
Откуда: Офис Дата-Лайн

Re: Вопрос-Ответ

Сообщение Snuer » 27 авг 2010, 10:31

viewtopic.php?f=37&t=1316
Тут прочел. если моего дома нет в списках, но он рядом находится, решаемо при подключении?
Snuer
Рядовой
 
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 27 авг 2010, 10:29

Re: Вопрос-Ответ

Сообщение B3ldozerist » 27 авг 2010, 19:43

Werter писал(а):ответ на вопрос:
проблема не в сайте статистики, а в Вашем пароле.
Посетите абонентский отдел, обязательно с паспортом, Вам сделают новый пароль и все будет работать (самостоятельно его невозможно исправить).

спасибо ;)



хорошо. Заскочу как-нить поменяю. ;)
Intel Core i5 2500k;DDR3 Corsair Dominator 1600MHz 12GB;GIGABYTE GeForce GTX570(OC);Asus P8P67;Hiper 630W;Zalman Performa;HDD 2Tb Hitachi+1,5Tb Seagate+320Gb Seagate+320Gb Seagate;Zalman Z9 plus.
Аватар пользователя
B3ldozerist
Майор
 
Сообщений: 283
Зарегистрирован: 14 апр 2009, 10:56

Re: Вопрос-Ответ

Сообщение Werter » 27 авг 2010, 23:28

Snuer писал(а):http://forum.khn.ru/viewtopic.php?f=37&t=1316
Тут прочел. если моего дома нет в списках, но он рядом находится, решаемо при подключении?


ну вообще в принципе все решаемо, оставьте заявку, они очень долго хранятся и не теряются.. заявки оставлять тут viewtopic.php?f=37&t=1317
если возможность будет то Вам сообщат об этом.
Аватар пользователя
Werter
Полковник
 
Сообщений: 1229
Зарегистрирован: 24 июн 2010, 00:58
Откуда: Офис Дата-Лайн

Re: Вопрос-Ответ

Сообщение Olegus » 29 авг 2010, 23:20

Werter
Можете ли вы пробросить порт у себя на нате? пользуюсь µTorrent - есть определенные проблеммы, а белый ИП брать не хочу только из-за этого.
Изображение
Изображение
Изображение
Изображение
Аватар пользователя
Olegus
Сержант
 
Сообщений: 33
Зарегистрирован: 06 мар 2010, 15:53

Re: Вопрос-Ответ

Сообщение Werter » 30 авг 2010, 21:51

я лично не могу, может тех. поддержка я им этот вопрос переадресовал.
Аватар пользователя
Werter
Полковник
 
Сообщений: 1229
Зарегистрирован: 24 июн 2010, 00:58
Откуда: Офис Дата-Лайн

Re: Вопрос-Ответ

Сообщение Olegus » 31 авг 2010, 03:47

Вопрос решен с техподдержкой по телефону.
Изображение
Изображение
Изображение
Изображение
Аватар пользователя
Olegus
Сержант
 
Сообщений: 33
Зарегистрирован: 06 мар 2010, 15:53

Re: Вопрос-Ответ

Сообщение Werter » 01 сен 2010, 03:01

Olegus писал(а):Вопрос решен с техподдержкой по телефону.


кто сказал что дата о клиентах не заботится? :d
Аватар пользователя
Werter
Полковник
 
Сообщений: 1229
Зарегистрирован: 24 июн 2010, 00:58
Откуда: Офис Дата-Лайн

След.

Вернуться в Абонентский отдел

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0