Все жалобы оставлять тут.

Обсуждение работы форума

Модератор: Dmitry

Все жалобы оставлять тут.

Сообщение Werter » 25 авг 2010, 03:33

153416m.jpg
(65.99 KIB) Скачиваний: 6422

Чтобы отладить работу КЖП (книги жалоб и предложений) убедительно прошу Вас не создавать отдельные топики, а отписываться либо здесь, либо мне в ЛС.

форма подачи жалобы:

1. Номер договора.
2. Дата и номер подачи жалобы (все жалобы и обращения должны быть зарегистрированны обязательно спрашивайте номер)
3. Фамилия и имя работника Дата-Лайн с которым Вы общались.
4. Суть проблемы вкратце.

Постараюсь оперативно решать все Ваши жалобы.

Напомню, что чем больше информации Вы укажете по жалобе, тем больше вероятность ее успешного разрешения!!
Аватар пользователя
Werter
Полковник
 
Сообщений: 1229
Зарегистрирован: 24 июн 2010, 00:58
Откуда: Офис Дата-Лайн

Re: Все жалобы оставлять тут.

Сообщение jon » 29 сен 2010, 01:42

не знаю в этой ветке писать или нет,если нет, то простите.
Почему в союзпечати мне сказали что карточки телекард больше продаваться не будут? по близости у нас никаких терминалов не видел для оплаты интернета даталайн,а ехать к вам в офис чтобы пополнить счет- ближний свет,да и удовольствия мало x(
Аватар пользователя
jon
Майор
 
Сообщений: 246
Зарегистрирован: 03 май 2010, 06:01

Re: Все жалобы оставлять тут.

Сообщение Werter » 29 сен 2010, 01:53

союзпечать отказалась их продавать :-( (доходу мало - мороки много).
ищем варианты, пока не нашли.

кстати вопрос? Вам карточки зачем? телефония или интернет?

если интернет, то вариантов оплаты масса, - и сбербанк и телефонные автоматы киви и т.д.
Аватар пользователя
Werter
Полковник
 
Сообщений: 1229
Зарегистрирован: 24 июн 2010, 00:58
Откуда: Офис Дата-Лайн

Re: Все жалобы оставлять тут.

Сообщение jon » 29 сен 2010, 02:23

для нета конечно,так в том и дело что поблизости ни сбербанка ни киви нету если и платить через автоматы то все равно надо ехать что поближе :-(
Аватар пользователя
jon
Майор
 
Сообщений: 246
Зарегистрирован: 03 май 2010, 06:01

Re: Все жалобы оставлять тут.

Сообщение Werter » 29 сен 2010, 02:43

адрес скажите чтоли где Вы находитесь.. может если Вы там не один такой есть смысл на месте посмотреть мож магазин какой есть или еще что..
Аватар пользователя
Werter
Полковник
 
Сообщений: 1229
Зарегистрирован: 24 июн 2010, 00:58
Откуда: Офис Дата-Лайн

Re: Все жалобы оставлять тут.

Сообщение jon » 29 сен 2010, 05:08

я с южнопортовой,тут друзья подсказали что через остановку есть отделение сбербанка,так что завтра пойду узнаю :d
Аватар пользователя
jon
Майор
 
Сообщений: 246
Зарегистрирован: 03 май 2010, 06:01

Re: Все жалобы оставлять тут.

Сообщение Werter » 29 сен 2010, 21:30

узнайте. там вроде как номер договора нужен.
Аватар пользователя
Werter
Полковник
 
Сообщений: 1229
Зарегистрирован: 24 июн 2010, 00:58
Откуда: Офис Дата-Лайн

Re: Все жалобы оставлять тут.

Сообщение jon » 30 сен 2010, 03:48

сегодня сходил,оплатил через терминал,посмотрим,там нужен лицевой счет,а так впринципе не далеко раз в месяц можно прогуляться :-) спасибо.
Аватар пользователя
jon
Майор
 
Сообщений: 246
Зарегистрирован: 03 май 2010, 06:01

Re: Все жалобы оставлять тут.

Сообщение Werter » 01 окт 2010, 00:43

:-) ну хорошо, я тоже думаю что раз в месяц сходить это не проблемма, на самом деле терминалов киви предостаточно повсюду, всего лишь нужно позаботиться не забыть взять номер лицевого счета когда идешь на телефон денежку ложить. :-)
Аватар пользователя
Werter
Полковник
 
Сообщений: 1229
Зарегистрирован: 24 июн 2010, 00:58
Откуда: Офис Дата-Лайн

Re: Все жалобы оставлять тут.

Сообщение PiraT » 02 окт 2010, 04:54

да, опробовал сегодня киви, правда 10% процентов сняли :-( и дату пока нашёл, уже думал не найду там её, далеко запрятали

а в целом нормально.
Аватар пользователя
PiraT
Лейтенант
 
Сообщений: 77
Зарегистрирован: 06 сен 2010, 06:23

След.

Вернуться в Книга жалоб и предложений

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

cron