[DenDenOFF]

Спасибо за ответ! Проверили, проблемы на порту в мою сторону, оформили заявку, буду ждать.

[AndL]

Вероятно моргнуло питание и вышел из строя порт, который работает в вашу сторону или ваш порт. Позвоните в техподдержку, пусть посмотрят. Возможно придется выехать ремонтникам.

[AndL]

Да конечно, один свич по этому адресу не отключался с начала августа, другой на минуту отключился 13 августа и сейчас работает.

[DenDenOFF]

Возможно ли всё же уточнить про Облачный?

[DenDenOFF]

на пер. Облачном д.64 отвалился интернет

[DenDenOFF]

Здравствуйте. После грозы с 13.08

[AndL]

Электрики начали потихоньку подключать дома, надеюсь у вас скоро заработает интернет.

[XeMyJlb]

Спасибо

[AndL]

Да, на пятой большая авария по электропитанию. Не работает примерно половина домов. Наш узел работает на бесперебойнике, но по-видимому где-то запитано через разные подстанции и до вашего дома связь не доходит.

[XeMyJlb]

Здравствуйте, на 5й площадке по Сунгарийской инет отвалился

[AndL]

Р-н Архангельской 27 и вблизи Халтурина. Бросок по электропитанию в прошедшие выходные. Сгорело несколько коммутаторов. Пока не везде восстановлено электропитание. Поэтому возможны перерывы связи в этом районе.

[samplitude]

AndL, Спасибо за информацию, в целом все устраивало, но порой случались неприятные моменты - у нас с периодичностью раз в несколько лет перетирался вводной кабель где-то на крыше. В прошлый раз техподдержка несколько раз направляла ремонтную бригаду без согласования с нами в то время, когда у нас никого дома не было. По факту звонили мужики и девушка с техподдержки, вот мол, приехали, открывайте. А я на работе недоумеваю, не предупредил же никто заранее о выезде. Ладно, договариваюсь на другой день с ними, отпрашиваюсь с работы, встречаемся и... не можем на крышу попасть, так как я, оказывается, ключ должен был взять, а я понятия не имею где и у кого он, да и не обязан я знать, вроде как... Ну на третий раз все-же получилось, снова отпросился с работы, ребята ключ нашли сами, скинули кабель с крыши и подключили. Все заработало, парни молодцы, быстро все сделали. Но вот 20 апреля этого года кабель перетерся снова. Из-за интенсивности рабочего графика, к сожалению, мы не были готовы к перемонтажу, так как заняты были даже в выходные. Девушка из техподдержки снова пыталась направить рембригаду на перемонтаж, но вроде ребят удалось спасти от напрасных выездов)) В связи с перспективой переезда, на семейном совете было принято решение о смене провайдера с целью превентивного тестирования качества предоставляемых услуг. Если все подытожить, с Даталайном нам нравилось, мы начинали с радиоканала Анлим - 192)) Года 2, наверное пользовали, пока не протянули оптику до дома. К техподдержке обращались мало за 13 лет, потому что было незачем - все работало. Скорость заявленная соответствовала фактической, ну плюс-минус не считается. Всегда получали грамотную техническую консультацию, что по телефону, что на форуме (глянул, а уменя 10 сообщений за 13 лет:-D) претензий нет никаких. Ребята из ремонтных бригад всегда оперативно чинили поломки и порывы на магистрали, никогда мы надолго не оставались без интернета. Клиентский отдел тоже молодцы, всегда радовала возможность отправки сканов заявлений на перерасчет и смену тарифа. По отдельности каждое из подразделений отлично работает, но есть моменты, когда между ними нарушаются внутренние коммуникации, что приводит к несогласованности, недовольству, недопониманию и прочим неприятным вещам. В любом случае, говорю всей вашей команде Спасибо! Сотрудничать с вами было приятно, Даталайн один из лучших провайдеров.

[AndL]

Бросок по элнектропитанию. Вышло из стоя основное и резервное оборудование. Сделали. Спасибо энергетикам за то что нам так весело. Наши извинения абонентам Дата-Лайн.

[AndL]

Добрый. Напишите письмо klient@dataline.ru Вы с 2009 года в Дата-Лайн, если не секрет, что не устроило?

[samplitude]

Добрый день! Что нужно сделать для расторжения договора?

[AndL]

У инстаграммовского приложения динамическая система адресации и блокировать весь диапазон адресов сложно. Возможно остались какие-то незакрытые щели.

[XeMyJlb]

Вопрос, инста заблокирована, но уведомления приходят как так?

[AndL]

Поломка оборудования АТС Дата-Лайна, постараемся завтра запустить. Наши извинения.

[AndL]

31 декабря сгорел один из серверов, на котором был в том числе этот форум. Форум восстановили.

[AndL]

vajuse, кое-что в вашу сторону поправили. Пару дней сбоев не вижу. Взяли на контроль.

[AndL]

Очень похоже на козни дедушки Мороза. Поэтому решение будет не очень быстрым. Надо найти где мороз вытягивает оптический кабель (из муфты).

[vajuse]

Доброго, в Ильинке странные просадки скорости. Особенно вечером, есть какаие то поломки?

[vajuse]

Доброго, в ильинке уже 3 дня разрывы интернета

[AndL]

По мониторингу ул. Аксенова последний перерыв связи был 14 декабря (в связи с отключением электроэнергии).

[AlexHilles]

Интернет вернулся.